HP OneView Startup Installation and Configuration Service

Услуга по установке и настройке HP OneView Startup Installation and Configuration Service это услуга по установке и запуску с фиксированной ценой и объемом, включает в себя установку программы HP OneView на поддерживаемой центральной виртуальной машине VMware ESXi Hypervisor, начальную настройку устройства, а также конфигурацию и настройку всех управляемых устройств в одном корпусе.

Услуга

Услуга по установке и настройке

HP OneView Startup Installation and Configuration Service

Услуга установки и настройки HP OneView Startup – это базовая услуга по установке и запуску с фиксированной ценой и объемом. Услуга включает в себя установку программы HP OneView на поддерживаемой центральной виртуальной машине VMware ESXi Hypervisor, начальную настройку устройства, а также конфигурацию и настройку всех управляемых устройств в одном корпусе HP BladeSystem c7000 Enclosure. Она также включает в себя установления контроля над устройством, обновление устройства до установленного программного уровня, определение его сетевой конфигурации (сети, наборы сетей, связность SAN и т.д.), а также создание и задание серверных профилей для блейд-серверов в корпусе. Компания HP также проведет проверку и контроль, чтобы убедиться в том, что все устройства сконфигурированы и настроены правильно, а также предоставит помощь в подборе необходимого устройства.

Преимущества услуги HP OneView Startup Installation and Configuration.

Наличие технического специалиста компании HP для ответов на базовые вопросы при предоставлении этой услуги.
Предоставление услуги во взаимно запланированное время, удобное для вашей компании.
Проверка соблюдения всех предварительных условий услуги непосредственно перед внедрением.
Установка и настройка ПО HP OneView.
Ориентированность на потребности клиента.
Ключевые функциональные возможности услуги.

Планирование услуг.

Консультирование и планирование услуг перед продажей.
Установка и настройка ПО HP OneView.
Проверка правильности установки.
Консультирование клиента.
Запуск услуги.

Особенности услуги HP OneView Startup Installation and Configuration.

Особенность	Условия предоставления
Планирование услуг	Технический специалист по услугам компании HP планирует все необходимые мероприятия, включая определение любых предварительных условий, планирует предоставление услуги в срок, согласованный между компанией HP и клиентом, который должен попадать на местные рабочие дни за исключением каникул в компании HP, если другое не оговорено компанией. На иные услуги, предоставленные вне стандартных рабочих дней, могут требоваться дополнительные расходы.
Консультация перед предоставлением и планирование услуги	Перед поставкой компания HP вместе с клиентом должна обсудить следующие вопросы: • что включено в услугу; • предварительные условия услуги; • регламент проверки перед предоставлением услуги и на месте.
Установка и настройка ПО HP OneView	Технический специалист по услугам HP устанавливает и настраивает ПО HP OneView на поддерживаемом сервере, который не входит в комплект поставки, на котором запущена главная машина VMware ESXi Hypervisor.
Проверка правильности установки	Компания HP проведет соответствующую проверку установки, необходимую для этой слуги.
Ориентированность на клиента	По завершению установки технический специалист компании HP расскажет клиенту о том, как пользоваться услугой, об ее особенных функциональных возможностях, и сможет ответить на вопросы при необходимости.
Развертывание услуги	На протяжении развертывания услуги технический специалист HP выполняет следующие действия: • скачивает и устанавливает HP OneView Open Virtualization Format (OVF); • скачивает и устанавливает файлы SPP по мере необходимости; • развертывает OVF с помощью клиента vCenter; • устанавливает и запускает устройство; • получает доступ к устройству из браузера; • задает программные параметры; • выполняет первоначальную настройку среды; • настраивает профиль сервера Greenfield; • копирует профили сервера; • при необходимости изменяет порядок начальной загрузки; • добавляет устройства Ethernet и сети Fibre Channel; • задает сигналы тревоги и осуществляет мониторинг; • настраивает коммутаторы.

Ограничения на предоставление услуги.

Любые услуги, четко не обозначенные в этом документе или в регламенте оказания услуг, не входят в эту услугу.

Разрешение проблем, связанных с аппаратным обеспечением, которые возникли во время проверочного испытания также не входит в эту услугу (только если они не покрываются активной гарантией HP или соответствующим договором, подписанного с компанией HP о поддержке аппаратного обеспечения).

Возможность выбора услуги.

Клиенты могут заказать эту услугу, если соблюдаются следующие условия:

Требования к устройству CI Manager:

– VMware ESXi 5.0, 5.0 UI или 5.1 (предпочтительно);

– требования VMware к запуску 64-битных гостевых виртуальных машин на главном гипервизоре ESXi Hypervisor (при необходимости);

– клиент VMware vSphere с установленными VMware Tools;

– 160 Гб плотного дискового пространства, распределенного на виртуальную машину;

– не менее 2 виртуальных ЦП с тактовой частотой 2,4 ГГц;

– 8 Гб доступной памяти, выделенной для устройства;

– один статический IP-адрес, который назначается устройству.

Все поддерживаемые корпусы и блейд-серверы (соответствует матрице поддержки):

– блейд-серверы HP ProLiant BL460c Gen8;

– серверы HP ProLiant с установленным механизмом управления серверами HP Integrated Lights-Out (iLO) с расширенным лицензированием.

Поддерживаемые связи:

– 24-портовой модуль HP Virtual Connect FlexFabric 10Gb;

– модуль HP Virtual Connect Flex-10 10Gb Ethernet.

Поддерживаемые браузеры:

– Microsoft Internet Explorer версии 8 и более поздней;

– Mozilla Firefox 17.x ESR и более поздней версии;

– Google Chrome (последняя версия).

Обязанности клиента.

Клиент обязуется:

связаться с техническим специалистом HP по сервисам в течение 90 дней со дня приобретения услуги для назначения даты развертывания услуги;
обеспечить соблюдение всех предварительных условий, указанных в разделе «Возможность выбора услуги»;
распаковать устройство и установить его на место непосредственной установки;
назначить человека из штата клиента, который будет его представлять, а также утверждать все соглашения, предоставлять информацию, обеспечивать, чтобы было доступно все аппаратное обеспечение, программно-аппаратные средства и программное обеспечение, которые необходимы техническому специалисту HP по сервисам для предоставления этой услуги, а также за тем, чтобы программные продукты имели надлежащую лицензию; кроме того, он должен всячески способствовать компании HP в поставке этой услуги;
следовать условиям лицензирования, которые касаются использования любых инструментов для обслуживания HP, которые при необходимости используются для упрощения предоставления этой услуги;
нести ответственность за все операции по резервному копированию и восстановлению данных;
предоставлять подходящее рабочее пространство для предоставления этой услуги, включая предоставление доступа к внешней телефонной линии, линии питания и любым необходимым сетевым соединениям;
предоставлять компании HP полный и неограниченный доступ ко всем местам, в которых будет развертываться услуга.

Общие положения/Исключения.

HP сохраняет за собой право взимать плату за любые дополнительные работы, которые выходят за рамки цены пакета услуг, из расчета затраченного времени и материалов, которые могут быть связаны с работой, необходимой для соблюдения первоначальных условий предоставления услуги или других требований, которые не были соблюдены клиентом.

HP сохраняет за собой право пересмотреть цену на эту услугу, если клиент не запланировал и не обеспечил последующую поставку услуги в течение 90 дней с дня ее приобретения.

Качественное предоставление этой услуги компанией HP зависит от полного или частичного содействия со стороны клиента, а также от четкости и полноты любой информации и данных, которые клиент предоставляет компании HP.

В эту услугу, помимо прочих, не включены следующие мероприятия:

• развертывание услуги на аппаратном обеспечении, на которое не распространяются гарантийные обязательства или эксплуатационное обслуживание HP;

• развертывание услуги на аппаратном обеспечении, на которое распространяется обслуживание сторонней компанией;

• услуги, которые, по мнению компании HP, требуются вследствие несанкционированных попыток установки, починки, обслуживания, а также модификации аппаратного обеспечения, программно-аппаратных средств или программного обеспечения людьми, которые не являются персоналом компании HP;

• услуги, которые необходимы в результате внешнего влияния на обслуживаемое аппаратное и программное обеспечение HP;

• любые услуги, которые не были четко оговорены.

Могут взиматься затраты на транспортировку. Свяжитесь по этому вопросу с местным офисом компании HP.

Информация о заказе.

Эту услугу можно заказать, используя следующие шифры услуги:

• U1V78E (стандартная)

• H6K67A1 (гибкая)

• H6K67AE (на событие)